Metro Los Teques refuerza su compromiso con la excelencia

A través de la Gerencia General de Recursos Humanos, la C.A. Metro Los Teques efectuó una jornada de actualización y refuerzo de procedimientos dirigida al personal operativo que se reincorporó en septiembre. Esta iniciativa mensual es clave para asegurar el cumplimiento de los protocolos y mantener el más alto estándar de servicio.

Durante tres días, 13 trabajadores recibieron formación específica. El personal de Estaciones se capacitó en atención al usuario con discapacidad, operación manual de cambios de vía y fundamentos de electrificación. Mientras, el equipo de Tráfico se instruyó en la atención de fallas de los trenes Metrópolis y en la verificación práctica de procedimientos operativos.

El consultor Jorge Pérez, junto al Ing. Jorge Madera y el Controlador Junior Clemente, lideraron las evaluaciones prácticas para garantizar que todos reforzaran los conocimientos clave. Como destacó Pérez, estas inducciones son vitales para asegurar la seguridad y eficiencia de las operaciones, siempre pensando en ofrecer un servicio de calidad para todos.